Marpaung, Twowenti Fitri. “Analisis Kualitas Pelayanan Apotek Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Malinau”. Jurnal Indonesia Sosial Sains 2, no. 11 (November 21, 2021): 2035–2042. Accessed August 8, 2025. https://jiss.publikasiindonesia.id/index.php/jiss/article/view/456.