Khasanah, I. D., and M. A. Surianto. “Kinerja Customer Relationship Management Pada PT. Panahmas Dwitama Distrindo Jember”. Jurnal Indonesia Sosial Sains, vol. 2, no. 12, Dec. 2021, pp. 2069-80, doi:10.59141/jiss.v2i12.476.