Intan Rurieta Anggarawati. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan PDAM Tirta Marta Yogyakarta”. Jurnal Indonesia Sosial Sains, vol. 2, no. 01, Jan. 2021, pp. 40-49, doi:10.59141/jiss.v2i01.146.