Marpaung, Twowenti Fitri. 2021. “Analisis Kualitas Pelayanan Apotek Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Malinau”. Jurnal Indonesia Sosial Sains 2 (11):2035-42. https://doi.org/10.59141/jiss.v2i11.456.