Marpaung, T.F. 2021. Analisis Kualitas Pelayanan Apotek Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Malinau. Jurnal Indonesia Sosial Sains. 2, 11 (Nov. 2021), 2035–2042. DOI:https://doi.org/10.59141/jiss.v2i11.456.