Intan Rurieta Anggarawati 2021. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan PDAM Tirta Marta Yogyakarta. Jurnal Indonesia Sosial Sains. 2, 01 (Jan. 2021), 40–49. DOI:https://doi.org/10.59141/jiss.v2i01.146.